Performance et sécurité

Poursuivez les soins tout en protégeant les RPS

Les soins à domicile ne s’arrêtent pas après les heures normales. AlayaCare vous aide à rester en ligne, à protéger les RPS et à demeurer prêt pour l’audit.

AlayaCare operations dashboard showing payroll overtime hours and a caregivers-hired trend chart, with a view productivity reports callout

Lorsque votre plateforme tombe en panne, les visites sont perturbées et les risques augmentent rapidement.

Les arrêts retardent les soins et des contrôles faibles exposent les RPS. Votre plateforme devrait réduire ces deux risques avant qu’ils n’affectent les visites, le personnel ou le remboursement.

Fiabilité intégrée

Des opérations fiables pour des équipes de soins qui ne peuvent attendre

Les équipes de soins ne peuvent pas s’arrêter pour des problèmes de système. AlayaCare aide à maintenir la planification, la coordination et la documentation en mouvement tout en protégeant les données sensibles.

Disponibilité

AlayaCare est conçue pour une disponibilité continue. Vos répartiteurs, coordonnateurs et intervenants sur le terrain restent connectés au moment où c’est le plus important.

Sécurité

Chaque dossier est chiffré, à accès contrôlé et consigné dans un journal d’audit. Les RPS restent où elles doivent être : sécurisées, conformes et jamais exposées.

Conformité

Votre documentation de conformité est prête avant même qu’elle soit demandée. Aucune précipitation lorsque les organismes de réglementation ou les auditeurs TI se manifestent.

Capacités

Confiance et performance, intégrées d’emblée

Lorsque votre technologie est en panne, la prestation de soins en souffre. AlayaCare aide votre équipe à rester opérationnelle et protège les données de vos clients.

Les autorisations basées sur les rôles et l’authentification multifacteur font en sorte que l’accès se mérite, il n’est jamais présumé. Chaque connexion, chaque modification et chaque exportation est consignée afin que vous disposiez d’un registre complet lorsque vous en avez besoin.

AlayaCare stocke les données là où votre organisation opère et vous onne le contrôle sur la conservation, l’accès et les autorisations administratives.

AlayaCare dispose d’un plan documenté de réponse aux incidents avec des délais de notification précis. En cas d’incident affectant vos données, votre équipe est avertie selon des procédures de réponse et d’escalade définies, conformes à vos obligations contractuelles et réglementaires.

AlayaCare maintient une infrastructure redondante avec basculement automatique. En cas de problème, votre équipe continue de travailler. Les engagements de disponibilité s’appuient sur des cibles de reprise testées, et non sur des estimations.

Sécurité et conformité

Conçues selon les normes exigées par l'industrie

Vérifiées de façon indépendante

Un auditeur indépendant met nos contrôles à l’épreuve chaque année. Vous obtenez le rapport et votre équipe d’approvisionnement obtient sa réponse.

La norme la plus élevée du secteur de la santé

La certification HITRUST i1 signifie que vos données sont gérées selon l’un des cadres les plus rigoureux du secteur de la santé. Sans exception.

Vos réglementations, intégrées d'emblée

Vos exigences de conformité sont intégrées à la plateforme, et non ajoutées après coup. Conçue pour HIPAA, HITECH, EVV et des opérations prêtes pour l’audit.

Appuyé par des preuves

Vos données demeurent sous votre contrôle et chaque action critique laisse une trace

Vous ne devriez jamais avoir à nous croire sur parole. Chaque décision de sécurité chez AlayaCare est documentée, vérifiable et conçue selon les mêmes normes de conformité que le reste de la plateforme.

Vos données vous appartiennent

AlayaCare ne partage, ne vend ni n’utilise jamais les renseignements de vos clients en dehors de vos activités. Vos dossiers existent pour soutenir vos clients et votre agence. Rien d’autre.

Hébergées là où vous êtes

Vos données sont hébergées dans votre pays de résidence et y demeurent. Elles ne traversent pas les frontières sans votre consentement. La résidence des données est un standard par défaut, et non une option que vous devez demander.

Accès selon vos conditions

Vous décidez qui voit quoi. Les permissions basées sur les rôles limitent l’accès à ce dont chaque membre de l’équipe a réellement besoin. Chaque connexion, modification et exportation est enregistrée pour que vous disposiez d’un dossier complet et vérifiable.

Vos dossiers vous suivent

Si vous changez de plateforme, vous conservez un accès complet à vos données et pouvez les exporter dans des formats standards. AlayaCare ne conserve ni n’utilise vos données après la fin de votre contrat. Aucun verrouillage.

Rien de caché

Les rapports de certification, la documentation d’audit et les évaluations de sécurité sont disponibles par l’entremise de notre Trust Center. Si votre équipe des achats ou de la conformité a besoin de quelque chose de précis, nous le rendons disponible sous entente de non-divulgation (NDA).