Quoi de neuf chez AlayaCare
Découvrez les plus récentes nouveautés, mises à jour et améliorations de nos fonctionnalités produit.
Une IA qui travaille pour chaque équipe
Développez vos services grâce à des flux de travail intelligents pour l’admission, la planification, le clinique et le cycle de revenus (RCM)
Agent de planification
Gardez vos horaires en mouvement grâce à l’élargissement des capacités d’AlayaFlow, qui aide les équipes à combler les ouvertures, à gérer des modèles de visites plus complexes, à confirmer de façon proactive les horaires hebdomadaires, à réagir aux visites manquées le jour même, et à recueillir les disponibilités et préférences des nouvelles recrues.
Combler les visites vacantes(ouvertures?) et gérer des modèles de planification plus complexes.
Confirmer les horaires de façon proactive et réagir plus rapidement aux changements de dernière minute.
Favoriser une dotation plus intelligente grâce à l’appariement des disponibilités et préférences des nouvelles recrues.
Agent de facturation
Ajoutez plus d’automatisation à vos processus de facturation et de vérification grâce aux capacités d’AlayaFlow, qui vont maintenant au-delà de la vérification des visites pour inclure la confirmation du client dans les cas d'exceptions à haut risque. Réduisez les processus coûteux et manuels grâce à une solution qui fonctionne vraiment.
Renforcer les processus de vérification des visites grâce à des suivis propulsés par l’IA.
Confirmer si les visites ont eu lieu au moyen d’un contact avec le client ou son mandataire pour les exceptions signalées.
Améliorer la conformité et la robustesse en cas d’audit grâce à des étapes de vérification plus complètes.
Agent d’admission
Mettez en place une couche opérationnelle durable, toujours active, à l’entrée de votre entreprise. Avec l’Agent d’admission, accélérez le processus grâce à une nouvelle automatisation capable de traiter automatiquement les références structurées et de réduire le travail manuel des coordonnateurs.
Traiter automatiquement les références dans le flux d’admission à partir de sources comme AlayaCare Marketplace, Ontario Health (Canada) et HHAeXchange (États-Unis).
Créer les dossiers client, service et autorisation avec moins de manipulation manuelle.
Permettre aux coordonnateurs à l’admission d’économiser jusqu’à 50 % du temps habituellement consacré au traitement des références.
Agent clinique
Soutenez les cliniciens grâce à la planification de soins propulsée par AlayaFlow, qui peut générer des ébauches de plans de soins recommandés et maintenant aider les équipes à revoir et mettre à jour les plans existants. Économisez jusqu’à 20 % du temps d’un clinicien et permettez-lui de se concentrer sur l’essentiel : les soins aux clients.
Transformer plus rapidement les données d’évaluation en ébauche de plan de soins.
Aider les équipes à revoir et mettre à jour les plans existants avec plus de cohérence et moins d’efforts manuels.
Permettre aux cliniciens de rester centrés sur les soins tout en améliorant l’exactitude des plans de soins.
Simplifiez, rehaussez et modernisez les flux de travail opérationnels
Dites adieu aux processus hérités grâce à plus de 75 améliorations touchant les tâches, le RVI et la gestion organisationnelle.
Réponse vocale interactive (RVI)
Modernisez la gestion du temps par téléphone grâce à une toute nouvelle expérience RVI conçue pour les environnements à faible connectivité et pour les soignants qui utilisent des lignes fixes pour pointer leur arrivée, leur départ et effectuer des étapes clés.
Gérer les numéros de téléphone et les paramètres RVI directement dans AlayaCare grâce à une nouvelle page de configuration en libre-service.
Prendre en charge les pointages simultanés, des langues additionnelles et des parcours d’appel plus intuitifs.
Étendre la RVI au-delà de la gestion du temps grâce à des fonctionnalités avancées, comme les formulaires par téléphone.
Gestion des lignes d’activité
Gérez des lignes de services distinctes avec une configuration, des règles et une visibilité dédiées, le tout dans une seule plateforme.
Définir des paramètres, règles de facturation et structures propres à chaque ligne d’activité.
Associer des succursales à une ligne d’activité précise et appliquer les cadres LOB à la configuration au niveau des succursales.
Créer une base plus solide pour la croissance dans de nouveaux marchés, types de services et programmes.
Améliorations à la facturation
Assurez la continuité et la sécurité de vos fonds grâce à une facturation plus propre et plus configurable pour les ententes complexes avec les payeurs.
Créer des factures groupées en un seul clic grâce à la nouvelle facturation groupée dans la facturation améliorée.
Les Codes de facturation offrent maintenant une configuration supplémentaire pour les Tarifs d’agences et de Contrats, permettant des ajustements contractuels plus précis et concis.
Ajout des colonnes code de facturation, description du code de facturation, quantité, nom de la succursale et date de visite au sous-grand livre de facturation électronique.
Mises à jour de Mon profil
Facilitez l’accès des soignants aux renseignements dont ils ont besoin grâce à une expérience Mon profil mise à jour sur mobile.
Créer des factures groupées en un seul clic grâce à la nouvelle facturation groupée dans la facturation améliorée.
Voir plus clairement les heures prévues à l’horaire grâce à une nouvelle vue en graphique à barres.
Offrir une meilleure parité entre iOS et Android pour l’expérience du profil employé.
Mises à jour de Data Exploration
Accédez à des rapports davantage à jour grâce à une réduction du délai des données dans Data Exploration, permettant aux équipes d’agir plus rapidement lorsque les flux de travail dépendent de données exactes et à jour. Que vous examiniez la paie, la facturation ou des rapports opérationnels, des actualisations plus rapides signifient moins d’attente après des corrections effectuées dans AlayaCare.
Réduire le délai entre les changements de données dans AlayaCare et leur apparition dans les rapports.
Corriger plus rapidement les erreurs de saisie et valider les mises à jour dans les rapports en aval.
Améliorer l’efficacité des flux de travail opérationnels qui dépendent de rapports et de partages de données en temps opportun.
... et bien plus encore
Nouveau statut pour l’expérience unifiée des tâches
Photos des clients dans l’application mobile des soignants
DÉMONSTRATION
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