Les données de vos clients restent protégées, et vous gardez le contrôle
Les données de santé sont une cible privilégiée. AlayaCare chiffre chaque dossier client, l’héberge dans votre région et le rend visible uniquement aux personnes que vous autorisez.
La sécurité n’est pas optionnelle en soins à domicile
En soins à domicile, un seul dossier exposé peut entraîner des pénalités liées à la loi HIPAA, la perte de contrats et des clients qui ne se sentent plus en confiance avec vous. La plupart des brèches découlent d’identifiants volés ou de contrôles d’accès faibles, et non d’attaques sophistiquées. Vos données méritent une protection conçue pour cette réalité.
Une protection éprouvée et un contrôle solide, validés par des audits indépendants
AlayaCare protège les données des clients à chaque niveau, du chiffrement aux contrôles d’accès, en passant par les pistes de vérification et la certification par des tiers, afin que la sécurité et la confidentialité soient intégrées dès le départ, plutôt qu’ajoutées après coup.
Chaque dossier client est chiffré en transit avec TLS 1.2, au repos avec AES-256, et hébergé dans votre région. Une surveillance continue et des sauvegardes testées protègent vos données en tout temps, afin que les renseignements clients restent protégés sans effort supplémentaire de votre équipe.
Décidez exactement qui voit quoi. Les permissions basées sur les rôles, l’authentification multifactorielle et l’authentification unique par SAML 2.0 lient l’accès au poste de chacun, et le retirent dès que la personne quitte. Le résultat : des données sensibles entre les bonnes mains, et personne d’autre.
Voyez qui a fait quoi, et quand. Des journaux d’audit détaillés et des rapports d’activité fournissent à votre équipe un registre clair pour les enquêtes, les examens des accès et les demandes d’audit, afin que vous puissiez répondre en toute confiance à toute question du type : “Qui a accédé à ceci?
Une confiance vérifiée, pas seulement affirmée. AlayaCare maintient des audits indépendants SOC 1 Type II, SOC 2 Type II, HITRUST i1 et des audits HIPAA annuels, et publie des évaluations des menaces et des risques ainsi que des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée. Vous obtenez des preuves émises par des tiers sur demande, prêtes pour tout examen de sécurité.
La confidentialité, c’est plus que la sécurité.
AlayaCare vous donne des outils pour respecter le consentement des clients et le principe du minimum nécessaire, afin que les renseignements sensibles ne parviennent qu’aux personnes impliquées dans les soins de ce client. Combinez ces contrôles à des pistes de vérification détaillées pour voir qui a consulté chaque dossier, et comptez sur notre programme de conformité pour rester aligné avec la loi HIPAA. Vous détenez les contrôles, et vos clients conservent leur confiance.
Découvrez comment les agences se développent avec AlayaCare
Planifiez en tout temps, améliorez la prestation des soins et éliminez les erreurs de vérification des visites en réduisant les risques liés à vos activités grâce à des agents conçus pour les soins à domicile.
« Le principal avantage d’AlayaCare, c’est que tout ce dont nous avons besoin se trouve au même endroit.
Nous pouvons téléverser des rapports, consulter les évaluations interRAI et gériatriques, et accéder aux communications de toutes les disciplines qui participent aux soins d’un client.
Toutes ces informations sont facilement accessibles aux différents programmes de soins à domicile avec lesquels nous collaborons. »
— Kristy Andrews, chef d’équipe de soutien, IAA, Santé Î.-P.-É.
« La différence entre avant et après AlayaCare est incroyable. C’est un changement à 360°. Depuis l’arrivée d’AlayaCare, j’ai vraiment senti que mon travail était devenu plus facile. »
— Danielle Howe, directrice de succursale, Integrity Home Health Services
« L’Optimiseur de visites est devenu un outil indispensable à nos activités, qui nous permet de gérer les complexités des soins à domicile avec plus de clarté et d’efficacité.
En tirant parti des enseignements issus de nos données, nous pouvons prendre des décisions éclairées qui répondent réellement aux besoins de nos clients. »
— Ashley McLellan, vice-présidente, Opérations, Bien Chez Soi
Des perspectives concrètes de gens qui comprennent vraiment
