Messagerie sécurisée

Améliorez la façon dont vos équipes communiquent

Simplifiez la communication et la collaboration entre vos équipes de soins, vos gestionnaires administratifs et vos clients grâce à un réseau sécurisé conforme à la HIPAA, conçu pour les soins à domicile.

AlayaCare secure messaging conversation list and chat thread checking in on a caregiver's shift and clock-in status

Communiquez en toute confiance et en toute conformité

La communication se détériore lorsque les équipes s’appuient sur des outils déconnectés et non sécurisés pour coordonner les soins, partager des fichiers et gérer les mises à jour. La messagerie sécurisée favorise une meilleure collaboration, mais seulement lorsqu’elle est intégrée à vos flux de travail opérationnels. Lorsque la messagerie se trouve là où vos équipes travaillent déjà, les clients savent comment ils seront mobilisés, et les renseignements sensibles restent protégés à chaque étape.

Fonctionnalités essentielles

Tout ce dont vous avez besoin pour communiquer en toute sécurité, au même endroit

La messagerie sécurisée garde vos équipes de soins, votre personnel administratif et vos clients connectés grâce à une messagerie conforme à la HIPAA, intégrée directement à vos flux de travail opérationnels.

Communiquez en toute confiance avec un contrôle complet sur la résidence des données de santé protégées (RPS) et le stockage des renseignements des clients. Sécurisée par un chiffrement TLS et AES-256, la messagerie sécurisée est conforme à la HIPAA, à la LPRPDE et à l’Australian Privacy Act de 1988.

Regroupez la messagerie du personnel et le partage de fichiers en un seul endroit entièrement sécurisé. Votre équipe peut téléverser et partager des fichiers en toute conformité et en temps réel, éliminant ainsi le risque lié aux outils cloisonnés et non sécurisés.

Soutenez les flux de travail cliniques et protégez la vie privée des clients grâce à une communication fluide dans toute votre organisation. Permettez une messagerie instantanée bidirectionnelle et le partage de documents entre le personnel soignant, en toute sécurité, de n’importe où.

AlayaCare Cloud secure messaging Add Attachments dialog for uploading images, files, or photos to a conversation
Client messaging chat thread showing a service request conversation between family member and administrator
Messagerie client
Bouclez la boucle de communication entre votre équipe et vos clients

Simplifiez les communications entre vos équipes et vos clients au sein d’une plateforme entièrement sécurisée. La Messagerie client s’intègre parfaitement à la Messagerie sécurisée pour créer une expérience cohérente, permettant à vos équipes de gérer non seulement la coordination interne, mais aussi de stimuler les interactions avec les clients. Améliorez les temps de réponse grâce à la messagerie instantanée et bonifiez la prestation de soins par l’engagement client en temps réel, tout en maintenant la sécurité et la conformité dont vous avez besoin.

Découvrez la Messagerie sécurisée en action

Découvrez comment la messagerie sécurisée peut transformer la façon dont vos équipes communiquent.

Avantages

Avantages de la Messagerie sécurisée d’AlayaCare

Centralisez la communication

Rejoignez instantanément les intervenants pour les aviser des changements d’horaire de dernière minute, le tout au sein d’une plateforme entièrement intégrée.

Demeurez conforme

Assurez-vous que les renseignements importants demeurent protégés en offrant à votre équipe une messagerie instantanée et un partage de fichiers conformes aux exigences de confidentialité des renseignements de santé.

Favorisez l’efficacité opérationnelle

Tenez votre équipe informée de l’évolution et de la continuité des soins aux clients grâce à une messagerie instantanée qui conserve les communications pendant une période pouvant aller jusqu’à six mois.

Développez votre agence

Découvrez comment les agences se développent avec AlayaCare

Planifiez en tout temps, améliorez la prestation des soins et éliminez les erreurs de vérification des visites en réduisant les risques liés à vos activités grâce à des agents conçus pour les soins à domicile.