Soyez informé.e avec AlayaFlow
Suivez en toute transparence les décisions et le rendement des agents AlayaFlow dans l’ensemble de vos activités et de la prestation des soins.
Sans visibilité sur les actions des agents, impossible d’en assurer la traçabilité
À mesure que vous confiez la prise de décision intelligente à une équipe d’agents, il est essentiel de comprendre ce que chacun d’eux fait dans votre DME. Alors que vous repensez le fonctionnement de votre entreprise, il est essentiel d’avoir le bon niveau de contrôle sur chaque décision. Pour cela, vous avez besoin de clarté, de traçabilité et de compréhension, afin de pouvoir toujours répondre au quoi, au quand et au pourquoi.
Vos renseignements et résultats liés aux agents, réunis en un seul endroit
Gagnez en confiance quant à la façon dont les agents fonctionnent dans chaque flux de travail. Avec AlayaFlow, vous bénéficiez d’une mesure, d’une visibilité et d’un suivi complets du rendement des agents pour chaque tâche.
Obtenez une vue unifiée de l’activité des agents dans l’ensemble des flux de travail, grâce à des tableaux de bord conçus pour rendre l’exécution visible plutôt qu’invisible. Suivez chaque décision, visualisez chaque action et coordonnez le travail au sein d’une seule plateforme.
Suivez les exécutions, les statuts, les interventions requises, les délais de traitement et d’attente ainsi que les taux de réussite. Voyez clairement ce qui se passe dans les processus de travail des agents afin de cerner les possibilités d’amélioration, de réduire les tâches à reprendre et d’accroître la constance de vos opérations.
Reliez l’activité des agents à des retombées commerciales mesurables grâce à des rapports sur le temps économisé, les coûts économisés, les résultats obtenus, la valeur pour la clientèle et le retour sur investissement. Validez la valeur créée et prenez des décisions davantage fondées sur les données.
Gagnez la confiance nécessaire pour faire évoluer l’automatisation avec une traçabilité, une visibilité et un contrôle accrus. Des rapports cohérents et conformes démontrent comment les résultats améliorent votre entreprise au fil du temps.
Le tableau de bord AlayaFlow unifie les données de tous les agents d’admission, de planification, clinique et de facturation qui interviennent dans votre entreprise. Découvrez-en davantage sur les agents qui peuvent collaborer avec vos équipes pour transformer le fonctionnement de votre entreprise.
Voyez les rapports AlayaFlow en action
Des rapports qui aident votre équipe à observer, à retracer, à comprendre et à améliorer la performance des agents à grande échelle.
Découvrez comment les agences se développent avec AlayaCare
Planifiez 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, améliorez la prestation des soins et éliminez les erreurs de vérification des visites, tout en réduisant les risques pour vos activités grâce à des agents conçus pour les soins à domicile.
« Le principal avantage d’AlayaCare, c’est que tout ce dont nous avons besoin se trouve au même endroit.
Nous pouvons téléverser des rapports, consulter les évaluations interRAI et gériatriques, et accéder aux communications de toutes les disciplines qui participent aux soins d’un client.
Toutes ces informations sont facilement accessibles aux différents programmes de soins à domicile avec lesquels nous collaborons. »
— Kristy Andrews, chef d’équipe de soutien, IAA, Santé Î.-P.-É.
« La différence entre avant et après AlayaCare est incroyable. C’est un changement à 360°. Depuis l’arrivée d’AlayaCare, j’ai vraiment senti que mon travail était devenu plus facile. »
— Danielle Howe, directrice de succursale, Integrity Home Health Services
« L’Optimiseur de visites est devenu un outil indispensable à nos activités, qui nous permet de gérer les complexités des soins à domicile avec plus de clarté et d’efficacité.
En tirant parti des enseignements issus de nos données, nous pouvons prendre des décisions éclairées qui répondent réellement aux besoins de nos clients. »
— Ashley McLellan, vice-présidente, Opérations, Bien Chez Soi
Des perspectives concrètes de gens qui comprennent vraiment
