Intelligence client
Détectez les risques cachés dans les notes de vos clients
Votre équipe ne peut pas lire chaque note d’évolution dans une charge de cas grandissante. Intelligence client, elle, le peut. Elle analyse chaque note, signale les clients dont le risque augmente et indique à vos cliniciens ce qui nécessite de l’attention dès aujourd’hui.
Les signes avant-coureurs sont déjà dans la documentation
Chez des centaines de clients, les premiers signes de déclin se trouvent dans les notes quotidiennes que personne n’a le temps de lire en entier. Un changement de médication manqué, une nouvelle chute, et un superviseur ne l’apprend qu’après l’hospitalisation du client. L’information a toujours été là. La capacité d’agir en fonction de celle-ci ne l’était pas.
Capacités essentielles
Transformez chaque note en un signal précoce et exploitable
Intelligence client combine l’analyse automatisée des notes, la notation prédictive des risques et un tableau de bord clinique clair. Votre équipe passe moins de temps à fouiller les dossiers et plus de temps à intervenir.
Notable lit chaque note structurée et non structurée au fur et à mesure qu’elle est rédigée, puis signale les mots-clés et les événements qui indiquent un risque. Vos superviseurs examinent ce qui compte vraiment au lieu de parcourir des dossiers complets.
Des modèles de risque exclusifs évaluent le risque d’hospitalisation évitable de chaque client au cours des 30 prochains jours, en s’appuyant sur les visites, les notes et les médicaments déjà saisis dans AlayaCare.
Consultez l’historique, les risques, les médicaments et les changements récents de chaque client au même endroit. Le tableau de bord des risques regroupe les données des 28 derniers jours de visites et de données cliniques afin que les décisions s’appuient sur une vue d’ensemble complète.
Surveillez le risque de chaque client à partir d’un seul tableau de bord. Gérez par exception, priorisez les clients les plus à risque et maintenez une supervision constante à mesure que votre clientèle augmente.
Offrez aux clients et aux familles une vision plus claire des soins, et donnez à votre équipe un meilleur moyen de rester connectée. Le Portail familial regroupe les mises à jour, les messages et une visibilité partagée en un seul endroit, afin que les questions soient répondues plus rapidement et que tout le monde reste sur la même longueur d’onde.
Voyez l’Intelligence client en action
Découvrez comment les équipes cliniques utilisent l’Intelligence client pour détecter les risques plus tôt et agir plus rapidement.
Faites croître votre agence
Découvrez comment les agences prennent de l’expansion avec AlayaCare
Planifiez les horaires 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, améliorez la prestation des soins et éliminez les erreurs de vérification des visites, tout en réduisant les risques liés à vos activités grâce à des agents conçus pour les soins à domicile.
« Le principal avantage d’AlayaCare, c’est que tout ce dont nous avons besoin se trouve au même endroit. Nous pouvons téléverser des rapports, consulter les évaluations interRAI et gériatriques, et accéder aux communications de toutes les disciplines qui participent aux soins d’un client. Toutes ces informations sont facilement accessibles aux différents programmes de soins à domicile avec lesquels nous collaborons. »
— Kristy Andrews, chef d’équipe de soutien, IAA, Santé Î.-P.-É.
« La différence entre avant et après AlayaCare est incroyable. C’est un changement à 360°. Depuis l’arrivée d’AlayaCare, j’ai vraiment senti que mon travail était devenu plus facile. »
— Danielle Howe, directrice de succursale, Integrity Home Health Services
« L’Optimiseur de visites est devenu un outil indispensable à nos activités, qui nous permet de gérer les complexités des soins à domicile avec plus de clarté et d’efficacité. En tirant parti des enseignements issus de nos données, nous pouvons prendre des décisions éclairées qui répondent réellement aux besoins de nos clients. »
— Ashley McLellan, vice-présidente, Opérations, Bien Chez Soi
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