Améliorez l’interopérabilité de votre organisation de soutien à domicile grâce aux interfaces de programmation d’application, ou API

Lorsqu’il est question des meilleurs logiciels de soutien à domicile, l’industrie est souvent bloquée par des solutions anciennes et désuètes. Les fournisseurs les plus progressistes comprennent que le bon logiciel doit avoir la flexibilité nécessaire pour se développer en parallèle.

En effet, il est crucial de mettre en place des systèmes permettant la consultation et l’échange rapides de données précises afin de promouvoir l’interopérabilité entre les acteurs du secteur et, au final, d’améliorer considérablement la qualité et l’efficacité des services fournis aux usagers du soutien à domicile.

Qu’est-ce que l’interopérabilité?

Simplement, il s’agit de la capacité des différents systèmes informatiques et applications logicielles à échanger et à utiliser des données entre les usagers, les établissements ou les prestataires de soins, indépendamment de l’application ou du fournisseur.

Parvenir à une interopérabilité totale de son système de soutien à domicile peut sembler difficile, mais il existe un outil qui peut vous aider à y parvenir : les interfaces de programmation d’application, ou API.

Si vous les utilisez déjà, vous comprenez l’importance des API. Pour les personnes qui ne les utilisent pas se demandent sûrement ce sont les API et quelle est leur importance dans le soutien à domicile.

API : des ponts entre les données

Les API sont des ensembles d’exigences qui régissent la communication entre les applications. Considérez-les comme des ponts qui relient les routes au-dessus d’une rivière. Sans ponts, les routes sont des culs-de-sac. De même, sans API, les applications logicielles se retrouvent dans une impasse – les informations y sont cloisonnées.

Les solutions logicielles modernes s’appuient sur des API pour connecter les points de données entre eux. Ce flux d’informations vise à fournir des informations pertinentes aux principales parties prenantes, à tout moment et en tout lieu.

C’est un peu comme un commerçant qui fournit les informations dont le client a besoin sur le lieu d’achat, sauf que dans un environnement de soutien à domicile, le logiciel fournit les informations nécessaires – par exemple, les informations médicales ou les détails relatifs à l’horaire sur le lieu d’intervention.

En quoi cela est-il important? Comme les usagers se déplacent de multiples façons dans le continuum des soins, leurs données doivent faire de même. En effet, à une époque où le partage des données est important – voire vital dans les secteurs de la santé et du soutien à domicile – les solutions logicielles doivent être fluides.

Il s’agit là d’une véritable interopérabilité, qui transformera bientôt l’avenir des soins de santé.

L’interopérabilité devient un incontournable du secteur.

Par exemple, les programmes Medicare/Medicaid financés sont tenus de n’utiliser que des fournisseurs de logiciels de santé dont la conformité des API a été certifiée. Les Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) et l’Office of the National Coordinator for Health Information Technology (ONC) ont établi des normes et des critères relatifs aux logiciels à utiliser dans le cadre du programme Medicare Promoting Interoperability.

Les API deviennent ainsi indispensables à tout logiciel de santé utilisé dans le cadre des soins de santé financés par le gouvernement américain.

AlayaCare est une plateforme infonuagique, dotée d’API et capable de prendre en charge des intégrations tierces. Elle se compare à une authentique plateforme dans le domaine du soutien à domicile et combine fonctionnalité, flexibilité et efficacité.

Contactez-nous aujourd’hui et découvrez de quelle manière nous pouvons vous aider à vous adapter à l’évolution du secteur et à envisager l’avenir des services de soutien à domicile.

Nous vous invitons à consulter notre webinaire à la demande Streamline Home Care Operations and Caregiver Management Through Interoperability, en anglais (Rationaliser les opérations de soins à domicile et la gestion des soignants grâce à l’interopérabilité), pour en savoir plus.