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Restez en contact et participez à la prise en charge des clients grâce au portail de la famille intégré et sécurisé

Le portail d’AlayaCare fournit aux clients et aux familles les outils dont ils ont besoin pour s’engager directement dans les plans de soins aux clients.

Maintenir les clients, les familles et les prestataires de soins en contact

 

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Disponible partout, à partir de n’importe quel appareil

Le portail de la famille est réactif et disponible sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles.

 

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Accéder à l’information en temps réel

Faites l’expérience de mises à jour en temps réel pour que les clients disposent de renseignements actualisés à la seconde près sur les horaires, les plans de soins, les paiements, etc.

 

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Un portail sécurisé et intégré

Le portail de la famille est un portail en ligne sécurisé, conforme à la norme HIPAA, qui permet aux clients et à leur famille de rester en contact avec leurs soins.

 

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Avantages du portail de la famille d’AlayaCare :

Le portail de la famille est un portail en ligne sécurisé et intégré qui permet aux clients, aux prestataires et aux membres autorisés de la famille d’accéder à certaines parties de leur dossier médical de client AlayaCare pour rester connectés et participer à leur plan de soins, partout et à tout moment. Les organisations peuvent :

  • Améliorer la communication
  • Offrir une expérience personnalisée
  • Accroître l’engagement des clients

 

Responsabiliser les clients et accroître l’engagement

 

Le portail de la famille AlayaCare offre aux clients les outils dont ils ont besoin pour participer activement à leurs plans de soins grâce à une variété de fonctionnalités :

  • Messagerie sécurisée entre les clients et les prestataires de soins
  • Permettre aux clients d’effectuer des auto-évaluations et de remplir des formulaires directement dans le portail
  • Recueillir en toute transparence les réactions des clients au moyen d’enquêtes et d’évaluations des visites
  • Fournir un accès facile aux renseignements sur les horaires permettant aux clients de consulter et de demander des changements d’horaires
  • Partager les formulaires cliniques, les données vitales et les renseignements sur les médicaments
  • Permettre l’accès à la facturation et à l’administration

 

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