Le nouveau Portail Famille de AlayaCare offre la tranquilité d’esprit aux bénéficiaires de soins à domicile ainsi qu’à leur famille en ces temps de pandémie

Montréal, Québec – 30 avril, 2020 – AlayaCare annonce aujourd’hui le lancement de son nouveau Portail Famille, un outil en ligne sécurisé permettant aux patients, à leur famille et aux prestataires de soins de consulter leur dossier santé ainsi que participer à leur plan de soins et ce, via téléphone, tablette ou ordinateur.

Le portail est le plus récent ajout à la gamme de produits de Soins Virtuels de AlayaCare, une solution de premier plan dans le secteur des soins à domicile et communautaires qui permet de combiner soins virtuels et soins traditionnels en tout temps.

Le portail est conforme aux exigences HIPAA et permet aux patients et à leur famille de gérer l’information liée au plan de soins, aux horaires de visite, aux médicaments et aux soins vitaux enregistrés. Les clients peuvent également y compléter des auto-évaluations et des formulaires médicaux ainsi que partager des détails avec les membres de leur famille s’ils le désirent. Tout ça depuis le confort de leur domicile.

« Il y a actuellement une lacune de service et un besoin pour des innovations comme notre Portail Famille et nous observons un besoin grandissant pour ce service dans un contexte de COVID-19 où des patients âgés ou vulnérables sont à risque », affirme Adrian Schauer, Président et Directeur Général de AlayaCare. « L’utilisation de la technologie pour augmenter le nombre d’interactions avec les patients est essentiel pour offrir des soins à domicile sécuritaires et de qualité. Nous pouvons combattre l’isolement des patients et transformer la relation soignants-patients en permettant à ces derniers de prendre un rôle participatif dans la gestion des soins prodigués. »

Le Portail Famille s’ajoute à la liste d’innovations que AlayaCare a su développer dans son approche en temps de pandémie. Cette liste inclut notamment des auto-évaluations des symptômes pour employés de terrain et pour le grand public et une plate-forme de vidéo conférence et visite virtuelle intégrée et sécurisée.

Connecter clients, familles et soignants

« Une communication régulière et de qualité avec la famille est primordiale. Nos familles ont besoin de savoir qui travaille auprès de leur enfant et comment l’enfant se porte, » affimre Charles Wong, Président et fondateur de CarePros. « Avec le Portail Famille, nous permettons aux familles d’avoir accès facilement à toute l’information nécessaire pour qu’elles puissant se sentir entre bonnes mains et avoir confiance que leur proche reçoit des soins de qualité. »

Le Portail Famille de AlayaCare offre un nouveau niveau de transparence pour les agences de soins à domicile en générant des mises à jour en temps réel sur les horaires, les plans de soins et les paiements. Cela représente incidemment un gain en productivité pour le personnel administratif qui n’a plus besoin de contacter les clients par téléphone pour communiquer tout changement d’horaire ou d’intervention. Pouvoir compter sur un portail en temps réel et accessible en tout temps, depuis n’importe quel dispositif permet aux personnes impliquées dans les soins au patient de partager toute nouvelle information de façon claire et rapide.

Les organisations de soins à domicile et communautaires intéressées à découvrir le Portail Famille peuvent contacter AlayaCare directement et ce, qu’elles soient clientes d’AlayaCare ou non.

À propos d’AlayaCare

La plate-forme d’AlayaCare est une solution unique en son genre qui offre une gamme de technologies pour gérer l’ensemble des activités liés aux soins à domicile dont les références et l’admission, la planification des horaires, la coordination des services, les dossiers patients informatisés, la documentation clinique, la gestion du personnel, la facturation et la paie et les rapports. La plate-forme infonuagique inclut également une application mobile, le suivi des patients à distance. AlayaCare offre sa plate-forme aux organisations de soins à domicile et de soins communautaires cherchant à innover et moderniser le secteur des services et soins à la maison. AlayaCare a été fondée en 2014.

À propos de CarePros

CarePros est une agence de soins pédiatriques à domicile qui a à cœur d’offrir les meilleurs soins aux enfants. CarePros a commencé à prodiguer des soins en 2016 et à élargit sa gamme de services au fil des années dans le but de mieux desservir un plus grand nombre de familles. https://carepros.ca/